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Conditions générales d'utilisation
Paiement
 

Le règlement de vos acquisitions est à effectuer en euro selon le taux de change applicable le jour de la transaction. Les devises dollar et livre sterling sur ce site sont disponibles uniquement à titre informatif.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa, MC ou Amex. Egalement par paypal et par virements bancaires (gratuits entre pays de l'Union Européenne).

Coordonnées bancaires :
Banque : KBC Brussels, Agence Ma Campagne
Numéro de compte : IBAN : BE96 7340 6298 1705 - BIC / SWIFT : KREDBEBB
Adresse : Avenue Brugmann, 12 - 1060 Bruxelles, Belgique

Livraison
 

En général, les colis sont envoyés une semaine après réception de votre paiement soit via DSV pour les gros envois, soit via BPOST pour les petits colis. Nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

La livraison est gratuite à Bruxelles. Gratuite aussi à partir de 2000 EUR de commande dans le reste de la Belgique. Pour les autres pays de l'Union Européenne, nous avons indiqué dans notre catalogue un prix approximatif dans lequel nous avons déjà pris sur nous une partie des frais d'emballage et d’envoi pour rendre le coût de la livraison plus attractif.
Nous livrons également dans tous les autres pays du monde sur demande. Les frais de livraison devant alors être calculé au cas par cas.

Nos emballages sont particulièrement soignés : plastique bulle, panneaux en dur et cartons pour éviter autant que possible tout dégât pendant le transport.

Satisfait ou remboursé
 

Si pour n’importe quelle raison, vous n’êtes pas satisfait de votre achat et pour autant que vous nous préveniez dans le délai d’une semaine après réception de votre commande, nous vous rembourserons intégralement le montant initial dès la réception des pièces retournées dans l'état où elles vous ont été expédiées.
Tous frais éventuels (commission paypal, carte de crédit ou banque, transport, taxes, restauration si la pièce est endommagée, etc.) par contre restent à votre charge.

En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles en Belgique sont seuls compétents.

Achat sécurisé

Nous protégeons les informations personnelles de nos clients. Des mesures de sécurité ont été soigneusement mises en œuvre et soumis à des tests rigoureux afin de vous permettre d'acheter en ligne sans risque.



Achat en ligne sécurisé

Chaque fois que nous recueillons vos informations personnelles (telles que vos coordonnées par exemple), une connexion sécurisée via Secure Socket Layer (SSL) est établie avec votre navigateur Web pour vous assurer que vos données sont cryptées et transférées de manière sûre à l'abri des regards indiscrets.

Des contrôles d'accès ont été mis en place pour protéger les coordonnées des clients stockées sur notre serveur et de veiller à ce que ces informations ne soient accessibles que par le personnel autorisé.


Paiement par carte bancaire sécurisé

Toutes les informations relatives aux cartes de crédit sont cryptées sur notre serveur et seulement notre gestionnaire peut y accéder via le panneau d'administration de la boutique en ligne. Après qu'un paiement hors ligne aie été accepté, toutes les coordonnées de la carte seront immédiatement effacées. Vous devrez donc soumettre à nouveau les coordonnées de votre carte de crédit chaque fois que vous ferez une nouvelle commande.


Service sécurisé PayPal

Nous offrons également un service de paiement sécurisé via Paypal sans frais pour le client. PayPal est un service de paiement sécurisé populaire qui maintient des normes élevées au niveaux de la sécurité.

Pour plus d'informations sur PayPal, veuillez vous rendre sur leur site.

Si vous avez une question concernant la sécurité de vos informations personnelles ou les détails de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique de confidentialité et GDPR

Nous nous conformons aux exigences de GDPR en matière de traitement des données et honorons la demande de l'utilisateur pour l'exportation de données personnelles ainsi que la suppression des données personnelles de l'utilisateur.



Cookies

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